票务模块概览 #

票务模块覆盖演出发布、场馆建设、排期及订单退款的全链路能力。本文档集按照业务流程拆分为多个章节，帮助运维及票务同事快速完成配置与操作。

快速导航 #

• 运营看板与日历
• 场馆建设流程
• 演出与场次管理
• 订单与退款处理
• 核销员与系统配置

建议按照以上顺序逐章操作，可确保基础数据与权限配置完整。

最佳实践概述 #

1. 登录并进入票务模块：从主导航选择“票务”，进入集中管理后台。
2. 监控业务指标：通过预定看板、数据看板、营收趋势等组件实时掌握销售表现，并利用演出日历管理未来排期。
3. 配置场馆与演出：先建立场馆与座位图，再创建演出、配置场次及票价规格，确保库存准确。
4. 闭环交易与售后：通过订单管理、退款规则及退款申请管理实现全流程售卖与售后处理。
5. 完善运营支撑：配置核销员、系统通知与操作手册，确保现场与系统维护团队协作顺畅。

完成上述步骤后，即可实现从演出策划到现场核销的完整票务运营流程。每个章节均提供截图与操作要点，可按需跳转阅读。