订单与退货管理 #

本章节介绍如何在商城模块中查看订单详情并管理退货数据，支撑日常交易与售后处理。

• 返回概览：商城模块概览
• 相关章节：
  • 商品管理与批量操作
  • 物流与运费模板配置
  • 商城设置与自提点管理
  • 评价管理与客服互动

建议结合订单详情与退货记录，配合商城设置中的售后配置，实现完整售后流程。

34. 进入订单管理 #

点击“订单管理”查看订单相关信息。

35. 显示所有订单信息 #

在订单列表中，点击“cmj0rpwz906b3qj0i334cufaf”等订单号，选择具体订单查看详情。

36. 查看订单详情 #

点击“查看详情”进入订单详细信息页面。

37. 可以查看订单基本信息 #

在详情页中，可以查看订单的基础信息。

38. 查看订单的商品信息/收件信息/物流信息 #

在同一页面，可查看订单的商品信息、收件信息及物流信息。

54. 进入退货管理 #

点击“退货管理”查看退货相关信息。

55. 查看退货数据 #

在退货列表中查看退货记录；当提示“暂无数据 当前没有任何数据记录”时表示当前无退货记录。